الإدارة المتقدمة لأقسام الدخول في المستشفيات والمراكز الصحية

لمحة عامة

تتعمق هذه الدورة التدريبية المكثفة في الجوانب الأساسية لإدارة قسم الدخول في المستشفى وفهم الترابط مع الأقسام الأخرى وضمان الانتقال السلس للمريض. وتتطرق أيضاً إلى المهارات القيادية وحل المشكلات المتعلقة بمواجهة التحديات والمتطلبات الفريدة لبيئات المستشفى.

الفئة المستهدفة

المجموعة المستهدفة:

• مدراء أقسام الدخول بالمستشفيات.
• كبار المهنيين الإداريين في مجال الرعاية الصحية.
• مديرو المستشفيات يتطلعون إلى فهم ديناميكيات الدخول بشكل أفضل.
• مستشارو الرعاية الصحية و المعنيين بالعمليات الإدارية.

الأهداف

• فهم التعقيدات والوظائف الأساسية لقسم الدخول في المستشفى.
• إتقان تقنيات القيادة والإدارة المناسبة لإعدادات الرعاية الصحية.
• تعزيز الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على النهج الذي يركز على المريض.
• التعرف على التطورات التكنولوجية وتطبيقاتها في عمليات الدخول.
• التعاون والتواصل بشكل فعال مع أقسام المستشفى الأخرى.
• فهم المشهد التنظيمي والقانوني الذي يحكم دخول المستشفيات.

الكفاءات المستهدفة

• الدخول وإدارة المستشفى.
• إدارة العمليات التي تركز على المريض.
• القيادة في إعدادات الرعاية الصحية.
• القدرة على التكيف التكنولوجي في عمليات المستشفى.
• مهارات التعاون بين الإدارات.
• الكفاءة القانونية والأخلاقية في دخول المرضى.

المحاور العامة

فهم ديناميكيات القبول في المستشفى

• المهام والمسؤوليات الأساسية لقسم الدخول.
• رحلة المريض: من الدخول إلى الخروج.
• التفاعل بين الدخول والرعاية الطبية والخروج.
• أهمية الدخول في سلسلة خدمات الرعاية الصحية.
• الاتجاهات والتحديات والمشاكل الشائعة في دخول المستشفى.

القيادة في قسم الدخول

• القيادة مقابل الإدارة في سياق الرعاية الصحية.
• بناء ورعاية فريق الدخول المتماسك.
• حل النزاعات واستراتيجيات تحفيز الفريق.
• عمليات صنع القرار وتفويض السلطة.
• إدارة الأزمات وقيادة الاستجابة لحالات الطوارئ.