قيادة التحسين المستمر

لمحة عامة

يعد التحسين المستمر من الممارسة الأساسية للمنظمات التي تسعى إلى تحقيق التميز التشغيلي والنمو المستدام. تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين منهجيات مثل Lean وSix Sigma وKaizen و التركيز على تبسيط العمليات والقضاء على عدم الكفاءة والهدر وتعزيز الأداء العام. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد مجالات التحسين وتطوير خطط العمل وتنفيذ التغييرات التي تضيف قيمة قابلة للقياس.من خلال التمارين العملية ودراسة الحالات والمناقشات الجماعية سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لقيادة مبادرات التحسين وتعزيز الإبداع وخلق ثقافة تعطي الأولوية للتعلم المستمر والتحسين.

الفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

• المدراء وقادة الفرق
• محترفو تحسين العمليات
• مديرو العمليات ومتخصصو ضمان الجودة
• محترفو الموارد البشرية الذين يركزون على التطوير التنظيمي
• محللو الأعمال ومديرو المشاريع
• رجال الأعمال وأصحاب الأعمال الذين يسعون إلى النمو من خلال التحسين

الأهداف

• فهم مبادئ وفوائد التحسين المستمر.
• تعلم منهجيات مثل Lean وSix Sigma وKaizen لتحسين العمليات.
• تطوير المهارات اللازمة لتحديد عدم الكفاءة وفرص التحسين.
• اكتساب الخبرة في إنشاء وتنفيذ خطط عمل التحسين.
• تعزيز ثقافة الإبداع ومشاركة الموظفين في جهود التحسين المستمر.
• قياس وتقييم تأثير مبادرات التحسين باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
• ضمان استدامة التحسينات من خلال المتابعة والمراقبة المنهجية.

الكفاءات المستهدفة

الكفاءات المستهدفة

• الكفاءة في تحديد عدم الكفاءة وفرص التحسين
• مهارات تطبيق منهجيات Lean وSix Sigma وKaizen
• الخبرة في التخطيط وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات
• القدرة على قياس وتقييم نجاح جهود التحسين المستمر
• المعرفة بتعزيز الابتكار ومشاركة الموظفين في مبادرات التحسين
• القدرة على استدامة التحسينات وتوسيع نطاقها من أجل النمو التنظيمي على المدى الطويل

المحاور العامة

مقدمة عن التحسين المستمر

• تعريف التحسين المستمر وأهميته في المنظمات الحديثة
• منهجيات Lean وSix Sigma وKaizen
• نظرة عامة على دورات التحسين المستمر (Plan-Do-Check-Act)
• دراسات لحالات حول المنظمات التي تتفوق من خلال التحسين المستمر

تحديد فرص التحسين

• تقنيات رسم خريطة العمليات وتحليل سير العمل
• تحديد حالات عدم الكفاءة والاختناقات والهدر في العمليات
• جمع وتحليل الملاحظات من الموظفين وأصحاب المصلحة
• تمارين عملية في تحديد الفرص