يتم تعريف مفهوم الإشراف على أنه التوجيه والتحكم في جميع الأنشطة الإدارية والفنية والتنفيذية التي تتم في مجال العمل ؛ تحقيق أقصى إنتاجية وموارد بشرية ومادية وتكلفة على الأقل من حيث المدة .. تتطلب عمليات الإشراف ما يلي: عمليات الإدارة التالية: التخطيط / التنظيم / التوجيه / التحكم .. ولضمان فعالية تكامل هذه العمليات ، يجب اكتساب مهارات الاتصال الإداري والتنسيق والمتابعة.
تكمن أهمية عملية الرقابة في حقيقة أنها تتعلق بتحقيق أهداف الشركة، وضع الخطط وتحديد البرامج المستقبلية، بتقييم أداء الموظف والإشراف والإدارة لحل المشكلات التي تعترض تنفيذ الأعمال.
هناك العديد من التعريفات القديمة والحديثة .. لكن التعريف الأكثر شمولاً وأشهرها هو أن المشرف هو الشخص الذي يقوم ب:
شارك معنا في مجموعة برامجنا التدريبية في الإشراف واستفد من خبرات المدربين