تعد إدارة التغيير أحد أساليب الإدارة الحديثة التي تم استخدامها على نطاق واسع خلال السنوات الأخيرة من القرن العشرين. المفهوم متنوع ومعقد بسبب تنوع الباحثين والأكاديميين والممارسين في علم الإدارة. طبيعة وجودة ونطاق التغيرات والاختلافات في الأساليب والأساليب والاستراتيجيات المستخدمة. يتم تعريف إدارة التغيير على أنها نهج علمي يتضمن القواعد والأصول والخطط واستراتيجيات العمل ، لكن البعض الآخر يعرفها كظاهرة أو رد فعل لتدهور الوضع الإداري لبعض المنظمات ، أو كرغبة في التغيير زيادة. كيف تتجه نحو شيء جديد بدون هدف مدروس أو رؤية واضحة. تواجه إدارة التغيير التطوير والأطروحات بهدف استغلال كل نقاط القوة وحتى نقاط الضعف التي تفسح المجال للتغيير الإيجابي ومحاولة تجنب العوامل الخارجية والداخلية التي تؤثر سلباً على فاعلية التغيير.
على الرغم من انتشار مصطلح التغيير واختلاف وجهات النظر حول تعريف شامل وموحد للمفهوم ، اقترح بلاك وموتون مصطلح التغيير في عام 1956 في سياق تعريف التطور على أنه جهد منظم وشامل ، وقد استخدمت المصطلح أولاً. عرفها روبنسون (1998) بأنها حركة. إنه انتقال من الوضع الحالي الذي نعيش فيه إلى وضع جديد أكثر كفاءة وفعالية. كما يتم تعريفها على أنها عملية الانتقال من الواقع الحالي للمؤسسة أو الفرد إلى الواقع المنشود الذي يرغبون في تحقيقه خلال فترة زمنية محددة ، والتي يتم تحقيقها من خلال الأساليب والأساليب المعروفة لتحقيق أهداف طويلة الأجل أو قصيرة المدى. كنت. مصالح المنظمات و / أو الأفراد.
تحقيق أهداف التغيير من خلال تطوير الموظفين ، والتأثير على أنماط سلوك الموظفين ، والمهارات ، وحتى قيم الموظفين ، والانتقال إلى التكنولوجيا الأكثر ملاءمة والهيكل التنظيمي والعمليات الأفضل. و الجودة. تعني إدارة التغيير محاولة الوصول إلى أعلى مستوى من الجودة في مكان العمل ، والتحول لمواجهة مواقف جديدة ، وإعادة تنظيم القضايا الداخلية والخارجية ، أو كليهما ، لإحداث تغيير إيجابي وتجنب المشكلات السلبية ، وهذا يعني تجنب التغيير. إدارة التغيير هي استراتيجية "تقليدية" ينتظر فيها المديرون حدوث التغيير ثم يفعلون ما هو ضروري لمعالجته ، في محاولة لاستعادة المنظمة وإصلاحها والدفاع عنها كاستجابة طبيعية للبقاء. غالبًا ما يتم ذلك عن طريق التخفيف من تأثير التغيير دون الاستفادة من الفرص المتاحة. الطريقة الثانية والأكثر حداثة هي "التنبؤ" ، والتي تتضمن توقع التغيير ، والتحضير بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، ووضع الخطط والاستراتيجيات ، وتوقع النتائج مع الاستفادة من الفرص التي يقدمها التغيير. يستخدم مصطلح إدارة التغيير لوصف عملية التنفيذ. أحد تعريفات التغيير هو أنه العملية التي تستخدمها المنظمة لتصميم وتنفيذ وتقييم المبادرات المناسبة لمعالجة وتغيير المتطلبات التي تفرضها البيئة الخارجية. تتطلب الإدارة القيادة وصياغة رؤية جديدة والسعي لتحقيقها. يجب إنشاء الحالات عند إدارة جهود التغيير من عدم الرضا عن الوضع الراهن ، ومن الرغبة الجادة في الانتقال إلى الظروف المستقبلية والاستئناف إلى استراتيجية واضحة لتحقيق الرؤية. لقد طورنا أيضًا العديد من التعريفات المختلفة للتغيير. أهمها:
في ضوء ما سبق ، يمكن تعريف التغيير بأنه عملية التحول من وضع قائم موجود بالفعل إلى وضع جديد لتحقيق أهداف محددة للمؤسسة و / أو الموظفين.
كما ذكرنا سابقًا ، ليس لإدارة التغيير تعريف محدد وهناك عدة أنواع من التغيير ، ولكل منها اسم مختلف: