ما هي أهم مهارات القيادة التي تحتاجها لتصبح قائد ناجح ومؤثر؟

ما هي أهم مهارات القيادة التي تحتاجها لتصبح قائد ناجح ومؤثر؟

مهارات في القيادة الادارية  الحديثة

القدرة على التواصل مع الآخرين حيث تعد مهارة التواصل الفعال مع الآخرين من أهم المهارات القيادية والتي تحتاجها كل شركة ومنظمة.السؤال هنا هو "كيف أتقن هذه المهارة؟" في دراسة نشرتها جامعة UCLA بالولايات المتحدة ، قالت:

كان هذا التقييم:

• العوامل المرئية: 55٪ من تقييم الأقران يعتمد على التأثير البصري في نقل المعلومات.
• العوامل السمعية: 38٪ من تقييمات الأقران تعتمد على نبرة الصوت في المواقف المختلفة.
• عوامل اللغة: 7٪ من تقييمات الأقران مبنية على الكلمات والمصطلحات التي يستخدمونها.

للفوز والتواصل مع الآخرين ، تحتاج إلى:

• استخدم دائمًا لغة بسيطة وواضحة ومفهومة لمن حولك.
• اعتمادًا على طبيعة الحدث ، قد تحتاج إلى تغيير نبرة صوتك ، ولكن احرص على عدم التحدث عندما تكون غاضبًا أو لديك ظروف شخصية قد تؤثر عليك.
• عند التحدث إلى الناس ، أعطهم فكرة واحدة فقط ، وتأكد من أنك شرحتها جيدًا بما يكفي ، ثم انتقل إلى الفكرة التالية.
• يجب أن تنظر دائمًا في أعين الناس عند التحدث إليهم حتى تتمكن من الانتقال من شخص إلى آخر وأنت تنتقل من نقطة إلى أخرى.
• لا تخف من استخدام يديك للتحدث. ومع ذلك ، تأكد من وجود مسافة بين يديك وكتفيك لإعطاء انطباع بأنك منفتح على الآخرين.
• ليس من الصواب أن تضحك أو تضحك على شيء جاد ونهائي ، يطابق تعابير وجهك مع كلماتك.
• يجب أن تكون دائمًا صريحًا.
• مظهرك العام عامل كبير ، لذا تأكد من ارتداء الملابس المناسبة والاهتمام بالنظافة الشخصية والرائحة.
• أبقِ رأسك مرفوعًا عندما تتحدث ، وحافظ على استقامة ظهرك وباعد بين يديك حتى عند الجلوس.
• لا تقلل من شأن هذه الخطوات البسيطة ، لأن لغة الجسد لها عنصر سحري في التأثير على الآخرين ، وستكون قادرًا على إيصال أفكارك بسهولة بالغة.
• هذا هو الجزء الأول من كونك متواصلاً جيدًا. تذكر ، إذا تمكنت من جذب آذان الناس وانتباههم ، يمكنك بسهولة تشكيل وعيهم والتأثير عليه.

لإتقان النصف الثاني من مهارات الاتصال الخاصة بك ، وهو الاستماع ، تحتاج إلى:

• انظر دائمًا إلى شخص ما عندما يتحدث إليك.
• لا تزعج الناس الذين يتحدثون إليك.
• استمع أكثر من الكلام.
• بعد الاستماع إلى ما سيقوله الشخص الآخر ، حاول التحدث أخيرًا حتى تتمكن من الاستجابة بشكل أفضل.
• استخدم تعابير وجهك ويديك للاستماع والتأثر بالشخص الآخر.
• عندما يتحدث إليك شخص ما ويرى أنك تنتبه ويطرح أسئلة حول الموضوع الذي يتحدث عنه ، فإنه يشعر أنك تهتم به وتحترمه.

مهارات التعامل مع تقييمات الآخرين (التغذية الراجعة) هذه المهارة جزء من مهارات الاتصال ، لكن من المهم جدًا أن أتحدث عنها بشكل منفصل. لكي تكون ناجحًا في أي مجال ، يجب أن تكون جيدًا في التعامل مع أحكام الآخرين والأحكام الصادرة من نفسك. .

اكتشف ماذا تفعل عندما:

• رئيسك ينتقدك في العمل.
• تريد أن تخبر زميلك أنه فعل شيئًا خاطئًا.
• تريد أن تخبر أعضاء فريقك أنهم ارتكبوا خطأ وأنهم بحاجة إلى التحسين.
• أريد التحدث إلى الموظفين لأن درجاتي تنخفض.
• ترغب في التعبير عن عدم رضاك ​​عن سياسة شركة معينة أو قانون جديد.

لإتقان هذه المهارة ، يجب عليك:

• عندما ينتقدك شخص ما ، بدلًا من التعامل مع الموقف على محمل شخصي ، تعامل معه على أنه رياضي يستمع إلى صرخات وانتقادات المدرب ويأخذها على أنها دافع لتحقيق نتائج أفضل.
• عند إعطاء تقييم لشخص ما ، تأكد من القيام بذلك بعناية وسرية ، أولاً للتأكد من أن الشخص في حالة معنوية جيدة وبصحة جيدة وخالي من التأثيرات الخارجية.
• عند إجراء تقييم ، كن محددًا وواضحًا ولا تعمم.
• لا تنتقد بعصبية أي سياسة أو قانون في الأماكن العامة ، و تحكم في عواطفك ، واتبع القواعد الموضوعة عند ظهور المشاكل.
• بعد ذلك سوف يحترمك الآخرون ، سواء كانوا من الرؤساء أو المرؤوسين ، وستكون نموذجًا يحتذى به لمن حولك ، وسيتوجه الجميع إليك للحصول على المساعدة عندما يحدث خطأ ما.زيادة. هذا ... حتى تصبح القائد في نظرهم.

أخذ زمام المبادرة هذه إحدى المهارات التي تميز القائد الحقيقي في أي منظمة. القائد الحقيقي دائمًا ما يحل المشاكل بشكل استباقي ويتعامل مع العقبات.عندما يرى خطأً ، فهو من يتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيحه ، لذا تصرف بشجاعة وفعالية أكبر. على سبيل المثال:

إذا كانت لديك مشكلة مع برنامج تعتمد عليه شركتك ، فتحدث إلى مديرك أو مشرفك لمعالجتها. لا تقل "ليس لدي دعوة".

عندما يكون لديك عميل غاضب ، لا تذهب وتتعامل مع العميل الغاضب وتقول ، "يمكن لشخص ما مساعدته ، دعني أريح عقلي."عندما يسيء رئيسك التصرف في العمل ... تحدث معه أولاً وتوقفه بطريقة مهذبة وصارمة في نفس الوقت.

إذا كان أحد أعضاء فريقك يسيء التصرف ... تعامل بحزم مع المشكلة بسرعة ، وإذا لم يتراجع الشخص ، قم بإزالته من الفريق على الفور ، حتى لو كان الأفضل. يرجى إزالته.

إذا أخذت زمام المبادرة ، فستحظى باحترام نفسك ومن حولك ، وستتقن عملك ، وستشعر في قلبك أنك تفعل ما يفترض أن تفعله ، وستشعر بإحساس بالرضا بما فيه الكفاية. . .ونتيجة لذلك ، سيحترمك كل من حولك ويقدرونه ، وسوف يرشحونك كقائد لهم ويتحملون مسؤولياتهم كما يشاء الله.

مهارات التعاون مع الآخرين وتوزيع المهام لكي تكون قائدًا ناجحًا ، عليك أن تعمل مع الآخرين. لا يمكن اكتساب هذه المهارة إلا من خلال التواصل الناجح مع الناس وقراءة شخصياتهم وتحديد نقاط قوتهم.حتى تتمكن من الاعتماد عليهم بالطريقة الصحيحة في الوقت المناسب ... وللقيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تكون متواضعًا وواضحًا.ثق دائمًا في كل من تعمل معه ، واجعل الجميع يشعر بأهميته وخصوصياته ، ولا تتوقف أبدًا عن مدح كل من يقوم بعمل جيد حتى تمنحه الثقة والتقدير.وإذا كنت ترغب في اتخاذ قرار مهم ، فتأكد من استشارة الأشخاص من حولك لمعرفة ما إذا كانت الأغلبية تدعمك وتدعم أفكارك.

مهارة المسؤولية والحمايةاحم فريق العمل ، وكن دائمًا إلى جانبه ، إذا أخطأ أحدهم ، ساعد في تصحيح هذا الخطأ ، وإذا كانت المشكلة تتطلب عقابًا أو نقدًا ، فدعمه بالطرق الموضحة أعلاه.للحفاظ على كرامته ،هذا سيجعل الناس من حولك يثقون بك ، ويلجأون إليك في حالة وجود مشكلة أو عقبة أمامهم ، ويلجئون إليك عندما ترتكب خطأ. .

مهارات القيادة مفيدة في جميع جوانب الحياة المهنية ، من التقدم للوظائف إلى البحث عن التقدم الوظيفي. واحدة من العديد من المهارات الشخصية التي يقدرها أصحاب العمل ، غالبًا ما تشتمل القيادة على العديد من السمات الشخصية المختلفة ومهارات الاتصال التي ستفيد الشخص في التعلم والممارسة بمرور الوقت. للتعرف على المزيد عن هذا الموضوع، سارع في المشاركة في برامجنا التدريبية في مهارات القيادة