تعزيز دور الإدارة والسكرتارية في دعم فريق العمل وتحقيق التواصل الفعال

لمحة عامة

تتطرق هذه الدورة لأهمية وظائف الإدارة والسكرتارية في دعم فرق العمل وتعزيز التواصل الفعال. سيتعلم المشاركون استراتيجيات لتحسين أدوارهم في تنسيق الفريق والتواصل وتحسين الأداء العام.

الفئة المستهدفة

هذه الدورة مناسبة للمدراء والسكرتارية والمهنيين الإداريين وقادة الفرق المسؤولين عن دعم فرق العمل وضمان التواصل الفعال داخل المنظمة.

المجموعة المستهدفة: المحترفون الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم في دعم الفريق والتنسيق والتواصل.

الأهداف

• فهم دور الإدارة والسكرتارية في دعم فرق العمل.
• تطوير استراتيجيات لتعزيز التعاون والعمل الجماعي.
• تطبيق تقنيات اتصال فعالة لتسهيل تدفق المعلومات.
• استخدم الأدوات والتقنيات لتبسيط تنسيق الفريق والتواصل.
• تطبيق أفضل الممارسات لحل التعارضات وإدارة التغيير داخل الفريق.

الكفاءات المستهدفة

• دعم الفريق والتنسيق.
• التعاون والعمل الجماعي.
• التواصل الفعال.
• إجادة استخدام أدوات وتقنيات إدارة الفريق.
• حل النزاعات وإدارة التغيير.

المحاور العامة

دور الإدارة والسكرتارية في دعم فرق العمل

• فهم وظائف ومسؤوليات الإدارة والسكرتارية.
• تحديد احتياجات ومتطلبات فرق العمل.
• مواءمة الإدارة ودعم السكرتارية مع أهداف الفريق.
• تسهيل التعاون والعمل الجماعي.
• توفير الموارد وخلق بيئة مواتية لنجاح الفريق.

تعزيز التعاون والعمل الجماعي

• تشجيع التواصل المفتوح وتبادل المعلومات داخل الفريق.
• تطوير ثقة الفريق والألفة.
• وضع أهداف وتوقعات واضحة للفريق.
• تمكين أعضاء الفريق وتعزيز المساءلة.
• الاعتراف والاحتفاء بإنجازات الفريق.