خدمة العملاء - العلاقة والولاء واستراتيجيات الجذب والحفاظ على العملاء
يناير ,
فبراير ,
مارس
أبريل ,
مايو ,
يونيو
يوليو ,
أغسطس ,
سبتمبر
أكتوبر ,
نوفمبر ,
ديسمبر
المدينة
تاريخ البدء
تاريخ الانتهاء
لندن
15 Febuary 2026
19 Febuary 2026
لندن
22 Febuary 2026
26 Febuary 2026
الكويت
08 March 2026
12 March 2026
الكويت
15 March 2026
19 March 2026
القاهرة
22 March 2026
26 March 2026
القاهرة
29 March 2026
02 April 2026
جنيف
01 Febuary 2026
05 Febuary 2026
Online
29 March 2026
02 April 2026
Online
03 January 2027
01 January 2026
الدار البيضاء
01 March 2026
05 March 2026
الدار البيضاء
08 March 2026
12 March 2026
عمّان
08 Febuary 2026
12 Febuary 2026
عمّان
15 Febuary 2026
19 Febuary 2026
المدينة
تاريخ البدء
تاريخ الانتهاء
دبي
12 April 2026
16 April 2026
دبي
19 April 2026
23 April 2026
اسطنبول
26 April 2026
30 April 2026
اسطنبول
03 May 2026
07 May 2026
برشلونة
31 May 2026
04 June 2026
برشلونة
07 June 2026
11 June 2026
فيينا
17 May 2026
21 May 2026
فيينا
24 May 2026
28 May 2026
أمستردام
07 June 2026
11 June 2026
أمستردام
14 June 2026
18 June 2026
Online
05 April 2026
09 April 2026
Online
28 June 2026
02 July 2026
المدينة
تاريخ البدء
تاريخ الانتهاء
دبي
09 August 2026
13 August 2026
دبي
16 August 2026
20 August 2026
اسطنبول
23 August 2026
27 August 2026
اسطنبول
30 August 2026
03 September 2026
لندن
02 August 2026
06 August 2026
لندن
09 August 2026
13 August 2026
فيينا
06 September 2026
10 September 2026
فيينا
13 September 2026
17 September 2026
الكويت
05 July 2026
09 July 2026
الكويت
12 July 2026
16 July 2026
القاهرة
19 July 2026
23 July 2026
القاهرة
26 July 2026
30 July 2026
براغ
26 July 2026
30 July 2026
براغ
02 August 2026
06 August 2026
Online
05 July 2026
09 July 2026
Online
27 September 2026
01 October 2026
المدينة
تاريخ البدء
تاريخ الانتهاء
دبي
06 December 2026
10 December 2026
دبي
13 December 2026
17 December 2026
اسطنبول
20 December 2026
24 December 2026
اسطنبول
27 December 2026
31 December 2026
كوالا لمبور
11 October 2026
15 October 2026
كوالا لمبور
18 October 2026
22 October 2026
الكويت
01 November 2026
05 November 2026
الكويت
08 November 2026
12 November 2026
القاهرة
15 November 2026
19 November 2026
القاهرة
22 November 2026
26 November 2026
باريس
29 November 2026
03 December 2026
باريس
06 December 2026
10 December 2026
روما
25 October 2026
29 October 2026
روما
01 November 2026
05 November 2026
Online
04 October 2026
08 October 2026
Online
27 December 2026
31 December 2026
c
الأهداف
تحسين عملية رضا العميل، الولاء والإستبقاء وقياسهما بطريقة لها معنى وإفادة
شمل البعد الربحي في أي استراتيجية لولاء العملاء
تخطيط وإدارة وتحليل العملاء الراضيين المؤثرين
تقسيم العملاء بحسب معطياتهم لأسباب استراتيجية وتكتيكية
إنشاء مقترحات قيمة وناجحة للعملاء
تطوير مخطط ولاء: معرفة ما ينبغي الإبتعاد عنه
غير كلمة السر الخاصة بالحساب
البريد الإلكتروني غير صحيح
يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك للحصول على رمز التحقق
الرجاء ملء هذه الخانة
* كلمة المرور غير متطابقة
* يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على رقم واحد على الأقل