مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية

01 - 05 Feb. 2026

جنيف - Fees : 5500

المدينة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء
دبي 2026-04-19 2026-04-23
دبي 2026-04-26 2026-04-30
دبي 2026-08-16 2026-08-20
دبي 2026-08-23 2026-08-27
دبي 2026-12-13 2026-12-17
دبي 2026-12-20 2026-12-24
اسطنبول 2026-05-03 2026-05-07
اسطنبول 2026-05-10 2026-05-14
اسطنبول 2026-08-30 2026-09-03
اسطنبول 2026-09-06 2026-09-10
اسطنبول 2026-12-27 2026-12-31
اسطنبول 2027-01-03 2026-01-01
كوالا لمبور 2026-10-18 2026-10-22
كوالا لمبور 2026-10-25 2026-10-29
لندن 2026-02-22 2026-02-26
لندن 2026-03-01 2026-03-05
لندن 2026-08-09 2026-08-13
لندن 2026-08-16 2026-08-20
برشلونة 2026-06-07 2026-06-11
برشلونة 2026-06-14 2026-06-18
فيينا 2026-05-24 2026-05-28
فيينا 2026-05-31 2026-06-04
فيينا 2026-09-13 2026-09-17
فيينا 2026-09-20 2026-09-24
الكويت 2026-03-15 2026-03-19
الكويت 2026-03-22 2026-03-26
الكويت 2026-07-12 2026-07-16
الكويت 2026-11-08 2026-11-12
الكويت 2026-11-15 2026-11-19
أمستردام 2026-01-25 2026-01-29
أمستردام 2026-06-14 2026-06-18
أمستردام 2026-06-21 2026-06-25
القاهرة 2026-03-29 2026-04-02
القاهرة 2026-04-05 2026-04-09
القاهرة 2026-07-26 2026-07-30
القاهرة 2026-08-02 2026-08-06
القاهرة 2026-11-22 2026-11-26
القاهرة 2026-11-29 2026-12-03
باريس 2026-12-06 2026-12-10
باريس 2026-12-13 2026-12-17
روما 2026-11-01 2026-11-05
روما 2026-11-08 2026-11-12
براغ 2026-08-02 2026-08-06
براغ 2026-08-09 2026-08-13
جنيف 2026-02-08 2026-02-12
Online 2026-04-05 2026-04-09
Online 2026-04-12 2026-04-16
Online 2026-07-05 2026-07-09
Online 2026-07-12 2026-07-16
Online 2026-10-04 2026-10-08
Online 2026-10-11 2026-10-15
الدار البيضاء 2026-03-08 2026-03-12
الدار البيضاء 2026-03-15 2026-03-19
عمّان 2026-02-15 2026-02-19
عمّان 2026-02-22 2026-02-26

التسجيل في البرنامج : مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية

01, Feb 2026
عدد المشتركين :
1
2
3
4
5

المشترك الاول

معلومات الشركة

معلومات الدفع

إرسال تفاصيل الاشتراك إلى :

المشتركين
بريد إلكتروني آخر
أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب سياسة الخصوصية وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.

طلب تفاصيل البرنامج : مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية

مستويات الجودة في الخدمة - كيفية قياس وتقييم الجودة في الخدمة بموضوعية

01, Feb 2026
جنيف
أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب سياسة الخصوصية وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رقم الفاتورة والرقم التسلسلي.

تحميل

الفئة المستهدفة

  • مديري الجودة، والتسويق، وخدمة العملاء، والإبتكار والصحة والسلامة
  • الإدارات المسؤولة عن الشؤون المالية والإقتصادية
  • جميع الراغبين في تحسين قدراتهم لتحمل المسؤولية للوصول لنتائج تنظيمية من خلال مؤشرات الإدارة

الأهداف

  • تعلم كيفية بناء مجموعة متوازنة من مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين دائم للقدرة التنافسية للمنظمة وتحقيق الأهداف وتأهيل العاملين لتحقيق الإستراتيجية التنظيمية والوصول إلى الجودة الإستراتيجية المطلوبة
  • إكتشاف ما الذي يجب قياسه , وأين يكون القياس مناسباً , ومتى تتم عملية القياس ,كم الوقت المستغرق في عملية القياس أو ما هي عدد مرات القياس, من يقوم بعملية القياس  وكيفية الإعلان عن نتائج القياس
  • تعلم كيف يمكن تقييم مستوى أداء نظام المؤشرات الحالي ,وكيفية قياس مدى دقة هذا النظام , وكيفية إختيار المؤشر الصحيح

برامج متعلقة (16)

اتصل بنا
هل هناك أي أسئلة؟ املأ الاستماره وسنتواصل معك قريبًا!

أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب سياسة الخصوصية وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.

واكب آخر الأخبار اشترك في نشرتنا الإخبارية

أوافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تتضمن اتصالات تسويقية بموجب سياسة الخصوصية وأؤكد أن عمري لا يقل عن 16 عامًا. هذه الموافقة طوعية ، ويمكنني إبطاله في أي وقت. يمكنني الاعتراض على التسويق المباشر ، بما في ذلك التنميط.