تم تصميم هذا البرنامج للعاملين فى مجال الإدارة في أي مؤسسة أو منظمة أو الراغبين في تحسين منظماتهم وتحسين الميزة التنافسية لها وتعزيز خدمة العملاء فيها
كما يناسب هذا البرنامج المديرين وكبار التنفيذيين المشاركين فى إدارة الأعمال, التخطيط الإستراتيجي, تحسين الجودة, الكفاءة التشغيلية, إدارة الأداء, التطوير التنظيمي, قياس الأداء, التميز في قطاع الأعمال
الأهداف
فهم العلاقة بين المقارنة المعيارية والنظم التنظيمية والخطة الإستراتيجية والهيكل التنظيمي
إعطاء الأولوية لضروراتك الإستراتيجية لتحقيق رؤيتك الخاصة وتنفيذ أهدافك الإستراتيجية وتعجيل التحسين من خلال المقارنة المعيارية
تحديد موضوع المقياس المعياري لخدمة العملاء ونطاق التنفيذ لخطتك الإستراتيجية وتعظيم الميزة التنافسية
فهم كيفية تطبيق منهجية المقارنة المعيارية الأساسية وكيف يمكن أن يتم تصميمها لتناسب إحتياجاتك
تحديد المنظمات المشتركة في عملية المقارنة المعيارية من بين المنظمات المختلفة ( الغير منافسين)
فهم كيفية المشاركة وتعلم الإبتكارات بإستخدام الرمز القياسي لقواعد السلوك
غير كلمة السر الخاصة بالحساب
البريد الإلكتروني غير صحيح
يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك للحصول على رمز التحقق
الرجاء ملء هذه الخانة
* كلمة المرور غير متطابقة
* يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف صغير واحد على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل * يجب أن تحتوي كلمة المرور على رقم واحد على الأقل
