تطوير الأداء الإشرافي والإدارة الفعالة ومفاتيح النجاح المهني

الأهداف

• التعرف بالأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في تسيير المنظمة بفعالية
• إكساب المشاركين المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم
• إكساب المشاركين مهارات الإتصال الفعال
• تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها
• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها
• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي
• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالإتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل
• وظائف المشرفين وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة
• مهارات المشرفين في تحقيق شمولية العملية الإدارية وفعاليتها ( أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل، تحديد إحتياجات العمل والتشغيل، تنظيم وتقسييم وتوزيع العمل على المرؤسين )
• دور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسيين وأساليب ومهارات الإعداد والتأهيل
• مهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسيين وتشجيع الإتجاهات الإيجابية لديهم وتحفيزهم على العمل والأداء المتميز
• أساليب ومهارات المشرفين في تحقيق الإتصال والتعامل الفعال مع المرؤوسيين وإدارة جماعات العمل الرسمية وغير الرسمية وبناء روح الفريق
• متابعة وتقييم أداء المرؤوسيين ( المفهوم العلمي الحديث اتقييم الأداء – أساليب تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – إستخدامات نتائج التقييم )
• أنماط الإشراف والقيادة ونمط الإشراف الفعال
• مهارات إستخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل وأساليب إتخاذ القرارت الرشيدة في مواجهتها
• إدارة التغيير ( جوانب وأبعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير )